改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。上访能反映的诉求上网一样能够反映,越级反映的诉求直接找基层解决的更快更好。畅通民意渠道,维护群众利益,促进社会和谐。

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陕西省网上信访大厅是陕西省信访局建设的为人民群众提供网上投诉或建议、结果查询、信息公开、满意度评价的综合服务大厅,为全省各市(区)、县(市、区)政府部门和乡镇(街办)开辟的网上受理群众诉求的窗口。

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